玩樂天堂 pockyland

 找回密碼
 註冊
搜索
熱搜: lego MOC 聚會 比賽
樓主: Q團管

[Q車團購]豐橋鐵道電車跟巴士(第二彈)

[複製鏈接]
發表於 2009-4-23 08:07:09 | 顯示全部樓層
經過一個半月了都沒任何進度嗎?
不在意東西到了沒,只是不希望事情一直擱著
回復

使用道具 舉報

發表於 2009-4-26 03:13:50 | 顯示全部樓層
原帖由 city5225 於 2009-4-23 06:37 發表
經過一個半月了都沒任何進度嗎?
不在意東西到了沒,只是不希望事情一直擱著

恩恩  Q車團購管理員 請出面說明一下進度好嗎?
有遇到什麼困難 也要跟大家報告一下呀:13:
回復

使用道具 舉報

 樓主| 發表於 2009-4-27 01:56:43 | 顯示全部樓層
先跟有 參加團購的會員
站長pocky
Q車版版主小紅帽
在此先跟各位說聲抱歉
是我的個人的疏失
忘記上板上向大家告知最新的團購進度

這次我們是找的代購商家是 
JAPAN-IMPORT全日貨
http://www.japan-import.com.tw/asahi/
之前請他們代買日本商品  
還有代標日拍 處理的過程都很快速
但是這次幫我們代買商品
處理的過程耽誤大家太久時間
昨天跟POCKY說明我遇到的狀況
還有告知他目前團購的進度
是我不對在先(忘記更新團購的進度)
POCKY也感到很驚訝
我們第一次團購的"豐橋鐵道"
(第一次團購是找其他商家) 也沒拖那麼久   
POCKY 請我直接打電話找客服比較快
要求他們加快處理的速度
因為我之前詢問商品進度 都是用他們網站
"問與答"  請店家回覆


最後還要跟
有參加團購的會員 再一次說聲抱歉拖那麼久
還有站長POCKY及小紅帽版主因為我的疏失也要跟你說聲抱歉
回復

使用道具 舉報

 樓主| 發表於 2009-4-27 02:20:02 | 顯示全部樓層
以下是 2009/3/5後
我向商家詢問商品進度
他們給我的回覆內容
我大約是1周跟他們詢問一次
有時很快就回覆我
也有時過了幾天才有回覆

2009-03-09 客戶提問:
你好.想再次詢問這張單的進度
2009-03-11 本站回覆:
您好,由於空運公司一直尚未接獲賣家的匯款單,
目前專員已請賣家將匯款單寄送至日本專員家,
如此賣家才能出貨,還請您稍加等候,
造成您的困擾不便之處,請您多多包涵見諒。
感謝您使用我們的服務

2009-03-16 客戶提問:
你好.想查詢這張單的目前處理進度 等好久說@@
2009-03-19 本站回覆:
您好, 不好意思讓您久候,已請專員盡快處理,
目前尚未收到賣家的匯款單,如有進一步消息,
將會儘速聯繫您,若因此造成您的等候不便之處,
還請您多多包涵見諒。
以上說明,感謝您使用我們的服務

2009-03-25 客戶提問:
你好.再次查詢這張單的目前處理進度
2009-03-28 本站回覆:
您好,目前還是尚未收到賣家的匯款單,如有最新消息,
將會儘速聯繫您,若因此造成您的等候不便之處,還請您多多包涵見諒。
以上說明,感謝您使用我們的服務

2009-04-06 客戶提問:
想在查詢這張單的目前處理進度謝謝
2009-04-09 本站回覆:
您好,非常抱歉讓您久候,專員表示目前仍暫未收到店家提供的匯款單,
已再次催促店家寄出,待確認收到後,便將儘速通知帳務部門進行匯款及完成交易,
而此段期間因久候而造成您的不便,我們深感抱歉,但還望您多加包涵見諒.
感謝您使用我們的服務

2009-04-13  客戶提問:
想查詢這張單的目前處理進度謝謝
2009-04-19 本站回覆:
您好,專員今日回覆已收到店家寄發的匯款單據,稍候便將通知帳務部門進行匯款,
因此商品最快應可於本週發送;此段期間若有因久候造成您的不便,我們深感抱歉,
還望您見諒;後續若有店家出貨通知,我們亦將再次更新於訂單頁面供您確認,
請您放心.感謝您使用我們的服務

2009-04-20  客戶提問:
感謝你們的幫忙.專員匯完款後.可否請你們請商家加快寄送商品的速度.
盡快能讓我收到貨.謝謝
2009-04-21  本站回覆:
您好,您客氣了,能為您服務是我們的榮幸,已請專員轉達您的需求,
但實際出貨情形仍須視賣家而定,還請您見諒。
感謝您使用我們的服務

以上是2009/03/05 到 2009/04/21為止
我跟商家詢問商品進度他所給我的回覆

我在2009/04/24
我下班前還有再跟他們再次提問
目前尚未收到他們的回覆
我周一上班日會直接打電話請他們回覆

再次再跟大家說聲抱歉
如果有最新消息 我會馬上公布 不會又忘記

最後還是要謝謝大家

評分

參與人數 1PL金幣 +10 收起 理由
kiko + 10 雖然我沒有買, 但是您辛苦囉!!

查看全部評分

回復

使用道具 舉報

發表於 2009-4-27 02:30:48 | 顯示全部樓層
辛苦你了~別一直道歉啦
這樣一直連絡也很累人的
我想大家可以了解其中的過程

只是請各位有訂車的會員們再多點耐心了
謝謝大家~十分感謝...
回復

使用道具 舉報

發表於 2009-4-27 02:36:11 | 顯示全部樓層

回覆 24篇 Q團管 的文章

Q團管大大~真的是辛苦了!!:52:
回復

使用道具 舉報

 樓主| 發表於 2009-4-27 23:19:04 | 顯示全部樓層
再次令人失望  :66:" /> :66:" /> :66:" />

今天直接打去JAPAN-IMPORT詢問
已要求商家盡快處理
目前只確定代購商家已經匯款給
豐橋鐵道企業
商家尚未將商品寄到代購的日本貨物集運站
我會繼續跟代購聯繫
還是要請大家再耐心等待

最後還是要謝謝大家 :77:" /> :77:" /> :77:" />
回復

使用道具 舉報

 樓主| 發表於 2009-4-27 23:20:52 | 顯示全部樓層
2009/04/24 對商家所提出的提問
2009/04/27 回復如下
跟白天電話中 回覆我的內容差不多

2009-04-24  客戶提問:
你好 請問商家是否已經商品寄出送達貴公司的日本集運站

2009-04-27  本站回覆:
您好,經聯繫專員確認,目前暫仍未接獲店家的出貨通知,
我們已再催促專員聯繫店家儘快完成出貨程序,
造成您的久候,我們深感抱歉,還請您見諒.
以上說明,感謝您使用我們的服務
回復

使用道具 舉報

發表於 2009-4-28 14:25:00 | 顯示全部樓層
辛苦你了

負責團購的事宜確實是相當的累人 , 既沒薪水也沒獎勵之類的
感謝你的善心
回復

使用道具 舉報

 樓主| 發表於 2009-5-6 00:49:59 | 顯示全部樓層
昨天又跟代購聯繫
因為日本4/26-5/5是他們的黃金周假期
所以代購沒辦法查詢
所以等日本人開始上班
我會請代購在為我們催貨
還是要請大家耐心等待

以下是5/4提問內容跟代購的回覆

2009-05-04 客戶提問:
您好.想再次查詢這張單子的進度.賣方是否已將商品寄出.
可否請專員幫忙催促一下賣方.這次的物品.
我也是幫大家團購的.以前請你們代購都很快.
都沒像這次一樣.麻煩你們幫我加速處理一下.麻煩你們
2009-05-05  本站回覆:
您好:
您的商品專員已匯款完成,
因逢黃金週假期,
無法與賣家確定出貨時間,
還請您稍作等候,
感謝您使用本站服務。
回復

使用道具 舉報

您需要登錄後才可以回帖 登錄 | 註冊

本版積分規則

排行榜|小黑屋|手機版|Archiver|玩樂天堂 pockyland

GMT+9.5, 2015-4-16 20:29 , Processed in 0.104827 second(s), 26 queries .

Powered by Discuz! X3

© 2001-2013 Comsenz Inc.

快速回復 返回頂部 返回列表